Wir stehen für bedarfs- und kundenorientierte Aus- und Weiterbildung und garantieren dauerhaft hohe Qualität in der Aus- und Weiterbildung von PR-Fachleuten.
Bei der Entwicklung unserer Bildungsangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes und unterstützen die Teilnehmer und Teilnehmerinnen bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt.
Um unabhängig von den ausführenden Personen gleichbleibend gute Dienstleistungen anbieten zu können, verpflichten wir uns zur Einhaltung der nachfolgenden Grundsätze.
| Kundenorientierung |
|
Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt aller Bemühungen. Unsere Qualität spiegelt sich in der Zufriedenheit unserer Kunden wider und ist die wichtigste Voraussetzung für unseren wirtschaftlichen Erfolg. Als Kunden sehen wir nicht allein die Teilnehmer unserer Aus- und Weiterbildungen, sondern auch alle Interessenten und Kooperationspartner wie Unternehmen und sonstige Einrichtungen, mit denen wir zusammenarbeiten, sowie die Arbeitsagenturen. All unser Bemühen ist darauf ausgerichtet, unsere Teilnehmer nach der Aus- und Weiterbildung erfolgreich in den Arbeitsmarkt zu integrieren bzw. sie für ihre Arbeit zu qualifizieren.
|
|
| |
| Qualitätsmanagement wird systematisch betrieben |
| |
Durch konsequente Anwendung des vorliegenden Handbuchs gewährleisten wir, dass alle Tätigkeiten, die Auswirkungen auf die Qualität unserer Leistungen haben, geplant, gesteuert und überwacht werden.
Durch Verfolgung einer "Null-Fehler-Strategie" sind wir bestrebt, ein größtmögliches Vertrauen bei unseren Kunden zu schaffen.
Über den ständigen Dialog mit Kunden und Mitarbeitern, Trainern und Referenten prüfen wir die fortdauernde Angemessenheit dieser Qualitätsgrundsätze. |
| |
| Ständige Verbesserung |
| |
Unser Qualitätsmanagement fußt maßgeblich auf einer kontinuierlichen Verbesserung in allen Unternehmensbereichen. Ein hohes Maß an Kompetenz sowie qualitätsbewusstes Denken und Handeln aller Mitarbeiter unter Beherrschung unserer Prozesse ist Voraussetzung für eine ständige Verbesserung.
|
| |
| Personal |
| |
Wir setzen qualifiziertes hauptberufliches Personal in Leitung, Unterricht und Verwaltung ein sowie qualifizierte haupt- und nebenamtlich Lehrende.
Für haupt- und nebenberufliches Personal wird eine laufende fachliche und/oder pädagogische Fortbildung durchgeführt. |
| |
| Räumliche und sächliche Ausstattung |
| |
Die Lernräume (Unterrichtsräume, Gruppenräume) entsprechen nach Art und Ausstattung modernen erwachsenenpädagogischen und fachlichen Kriterien und sind unseren Zielgruppen angepasst und dementsprechend ausgestattet.
Die genutzten Lern- und Sozialräume sowie die sanitären Einrichtungen entsprechen den Anforderungen der Arbeitsstättenverordnung.
|
| |
| Bildungsangebot |
| |
Unser Angebote gliedern wir in drei Bereiche:
- Ausbildung: PR dual, berufsbegleitend, mit zwölf Monaten Laufzeit
- Weiterbildung: Kurzzeitseminare, Dauer ein bis vier Tage
- Inhouse-Seminare: Workshops zu allen PR-relevanten Themen
All unsere Angebote stehen unter dem Motto: Praxisnah und trainingsintensiv!
Potentielle Lehrgangsteilnehmer erhalten von uns eindeutige Aussagen zur geforderten Eingangsqualifikation bzw. den Lernvoraussetzungen. Sie werden von uns persönlich beraten, um ein teilnehmerorientiertes und sachgerechtes Lernen zu ermöglichen.
Bei Angeboten der beruflichen Weiterbildung werden aktuelle Arbeitsmarkt- und berufliche Qualifikationsanforderungen berücksichtigt sowie Praxisorientierung gewährleistet.
Das Lehr- und Lernmaterial entspricht den fachdidaktischen Anforderungen und Standards.
Allen Angeboten liegt ein didaktisch-methodisches Konzept zugrunde.
Die Veranstaltungen sind auf Methodenvielfalt ausgerichtet.
Erwachsenengerechte Lern- und Erfolgskontrollen sichern den Unterrichtserfolg. |
| |
| Teilnehmer |
| |
Unsere Werbeaussagen sind wahrheitsgemäß und seriös.
Bei unseren Lehrgangsangeboten herrscht Transparenz in Bezug auf: Zielsetzung, Inhalte, Abläufe, Teilnahmevoraussetzungen, Teilnahmebedingungen, Prüfungsmodalitäten, Abschluss, Dauer, Ort, Preis, Zahl der Unterrichtstage und -stunden, eingesetzte Methoden, Geschäftsbedingungen.
Wir gewähren Rücktrittsmöglichkeiten in angemessener Frist und Kündigungsmöglichkeiten aus wichtigem Grund.
Wir erstellen aussagefähige Teilnahmenachweise, die mindestens den Namen der Organisation, Bezeichnung und Ziel der Veranstaltung sowie Inhalt, Zeitraum und Zahl der Unterrichtstage bzw. -stunden enthalten.
Unsere Kostensätze entsprechen den Grundsätzen der Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit.
|
| |
ˆ
Nach oben ˆ
|
|
| 
